“家門口的電力便民點真方便！我昨天申請的三相電，當天就有工作人員來勘察，供電公司處處為我們百姓著想，讓我們真正感受到了便捷和實惠！”近日，寶日希勒鎮特泥河社區的居民張先生由衷的感嘆道。
國網陳巴爾虎旗供電公司深入貫徹全面推進鄉村振興重要部署，在政府主導、電網主動、政企聯動下創建了供電服務新平臺，在特泥河社區黨群服務中心設立電力便民服務點。建立“村網共建”電力便民服務點之初，陳旗公司主動對接寶日希勒鎮政府、特泥河社區，多次召開協調會議，在政府和社區的支持下解決了電力便民服務點辦公選址及日常運作管理等具體問題，同時配齊計算機、打印機、廣告機等設備，并補充相關辦公用品，在辦公柜臺張貼便民服務電話，方便轄區用戶有用電需求時及時撥打。該公司在便民點內張貼十項服務承諾、工作人員照片、最新電價政策，確保服務功能齊全。目前特泥河電力便民點已運營，實現電費收繳、業擴報裝、業擴變更、故障報修等正常用電業務流轉。
下一步，該公司將結合季節特性和用電特性，做好迎峰度夏期間安全用電宣傳和引導，同時常態化開展“進百家門”用戶走訪活動，針對特殊用戶延伸供電服務，有效提升村民用電滿意度，從村民最關切的角度打通電力服務“最后一公里”。
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