“我想把用電戶名更改成我自己的，這都需要什么材料啊?我先了解好，等下回去準(zhǔn)備好材料再去營業(yè)廳辦理手續(xù)。”來自城東村的王大爺對著正在趕集市場宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”的連心橋(張掖丹霞)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)說道。

“我們現(xiàn)在推出‘網(wǎng)上國網(wǎng)’線上服務(wù)渠道，您只要掃二維碼下載‘網(wǎng)上過網(wǎng)’APP，注冊登陸后就可以足不出戶就可以進(jìn)行更名，同時(shí)還可以線上辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、繳納電費(fèi)等業(yè)務(wù)，再不需要您到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)了。”

王大爺感慨地說道：“這可真是太方便了，還以為得跑一趟，沒想到在家就能辦了，隨著科技的發(fā)展，你們的辦事效率也越來越高了呀!”

隨著天氣逐漸寒冷，連日來，為讓“足不出戶，用電快人一步”的理念真正融入到百姓的生活，讓更多的客戶享受到“指尖上的電力服務(wù)”，國網(wǎng)山丹縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)內(nèi)用戶進(jìn)行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的宣傳和推廣。通過擺放宣傳展板吸引居民駐足前來“掃一掃”、發(fā)放宣傳手冊和現(xiàn)場演示等方式，讓客戶真正體驗(yàn)到方便、快捷、高效的電力服務(wù)。對咨詢、注冊的客戶進(jìn)行耐心講解，幫助其成功注冊并綁定用電戶號，保證“咨詢一戶、講解一戶、綁定一戶”。同時(shí)向客戶積極宣傳電費(fèi)電價(jià)優(yōu)惠政策及安全用電常識，讓居民客戶真真切切感受到“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作永遠(yuǎn)在路上，下一步，國網(wǎng)山丹縣供電公司將持續(xù)推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，滿足不同客戶的在線辦電需求，提升用戶用電服務(wù)體驗(yàn)，全方位服務(wù)廣大用電客戶。