“咱們服務效率真高,非常感謝!這下我再也不用擔心汽車充電的事兒了,出行可方便多啦!”12月9日,家住豐寧縣黃旗鎮的張志中來到國網豐寧縣供電公司黃旗鎮供電所表達感謝。
在如今倡導綠色低碳出行的時代,電動汽車如同新星般閃耀在交通出行的舞臺上。張志中也緊跟潮流,購入一輛心儀的電動汽車,滿心歡喜期待著開啟便捷又環保的出行新生活。
“每次要充電,我就像無頭蒼蠅似的到處找公用充電樁,運氣不好還得排很久的隊,耗費的時間和精力實在太多啦,充電問題可真把我愁壞了!” 然而,張志中購車時沒太留意公用充電樁的位置布局,這給他后續給愛車充電時帶來很大困擾。就在張先生為充電難題焦頭爛額之際,黃旗鎮供電所張貼的“便民服務卡片”猶如一道曙光,照亮他的困境。
“張先生您好,您家附近的100千伏安東村南新建變臺具備接入條件,可以安裝充電樁。我們下午就過去實地勘察,保證您盡快使用上充電樁。”12月6日早上9點,張志中聯系到黃旗鎮供電所后,業擴專責孟祥峰第一時間接待了他,并為張志中詳細講解充電樁電價及峰谷分時時間。
次日上午,么順宇、孟祥峰根據前一天制定好的方案,確定出最為合適、安全的充電樁安裝位置,核實桿號表箱后進行裝表接電。隨后,二人進行安全用電指導,協助廠家安裝充電樁,安裝完畢后,孟祥峰依次對出入線、T接點、開關及線路通道進行檢查調試,確保充電樁一經投產即可使用。
短短三天,國網豐寧縣供電公司憑借其專業、高效且貼心的服務,成功為張先生完成充電樁的業擴報裝。當嶄新的愛車在自家門前充電的時候,張先生的臉上綻放出燦爛的笑容。
下一步,國網豐寧縣供電公司將進一步精簡服務流程環節,加快接電速度,為不同客戶“量身定制”更貼心的服務方案,助力提升新能提汽車便捷充電體驗感,全方位為用戶綠色出行添足“電動力”。(么順宇 謝涵)