2025年全國鐵路春運已于1月14日正式啟動，至2月22日結束，為期40天。此次春運是全國實行春節8天長假、過境免簽政策全面放寬、春節申遺成功后的首個春運，人民群眾出行意愿強烈，預計全國鐵路將發送旅客5.1億人次，日均發送1275萬人次。
為應對春運期間的客流高峰，鐵路部門采取了多項措施。一方面，對部分非緊張時段、方向的旅客列車實行優惠票價，普速列車最大優惠低至2折，動車組最大優惠低至3折，讓旅客享受更多實惠。另一方面，鐵路部門還完善站車服務措施，如動態增加安檢驗證通道、合理設置旅客進出站流線和候車區域、在主要客運車站設置綠色通道和母嬰候車室等，以提供更好的出行體驗。
此外，鐵路部門還加強了旅客在途服務，如增加主要客運車站充電設施、鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車、全國120個車站可實現便捷換乘等。同時，為豐富旅客的餐飲選擇，全國84個車站還提供了互聯網訂餐服務。
在春運期間，鐵路部門還將廣泛開展文明出行主題宣傳活動，營造文明健康、溫馨祥和的春運旅行環境。同時，鐵路公安也將加大執法力度，及時勸阻霸座、喧嘩等不文明行為，維護良好的乘車秩序。同時，鐵路部門還加強了對春運期間的安全管理。他們加大對鐵路線路、車輛、設備等關鍵環節的巡查和維護力度，確保各項設備設施運行正常，消除安全隱患。此外，鐵路公安部門也加強了治安管理和打擊犯罪的力度，為旅客營造一個安全、和諧的出行環境。
在春運期間，鐵路部門還積極推廣電子客票、刷臉進站等智能化服務，讓旅客享受更加便捷、高效的出行體驗。同時，他們還通過官方網站、微信公眾號等渠道，及時發布春運期間的列車運行動態、余票信息等，方便旅客查詢和購票。
對于有特殊需求的旅客，如老年人、殘疾人、孕婦等，鐵路部門也提供了更加貼心的服務。他們設立了專門的服務臺，提供咨詢、購票、進站等一站式服務，讓特殊旅客能夠感受到更多的關愛和溫暖。
全國鐵路春運的啟動不僅意味著一年一度的春運大幕已經拉開，更體現了鐵路部門對廣大旅客出行需求的關注和重視。在未來的40天里，鐵路部門將全力以赴做好春運期間的各項工作，確保廣大旅客能夠平安、有序、溫馨地出行。同時，我們也希望廣大旅客能夠積極配合鐵路部門的工作，共同營造一個文明、和諧、綠色的春運出行環境。（文：張曉笑）
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