為進(jìn)一步提升公司營(yíng)銷精益化管理水平,努力做好客戶用電服務(wù),依法打擊違約用電和竊電行為,4月2日-3日國(guó)網(wǎng)扎賚特旗供電公司副總經(jīng)理陳宏巖帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷部相關(guān)工作人員開(kāi)展反竊電查違專項(xiàng)行動(dòng),以“線上研判、工單驅(qū)動(dòng)、聯(lián)合查處”方式高效推動(dòng)反竊電工作,確保電費(fèi)電量“顆粒歸倉(cāng)”。
行動(dòng)前,充分利用反竊電監(jiān)控平臺(tái)、營(yíng)銷系統(tǒng)及采集2.0系統(tǒng)等技術(shù)手段,結(jié)合臺(tái)區(qū)線損波動(dòng)和用戶用電波動(dòng)情況,開(kāi)展三相表有電流無(wú)電壓、三相不平衡、零火電流不平衡用戶線上分析,有針對(duì)性地對(duì)轄區(qū)內(nèi)用電異常戶進(jìn)行突擊檢查,重點(diǎn)核對(duì)計(jì)量裝置、進(jìn)戶線路、鉛封等是否異常,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行登記,并下達(dá)整改通知書(shū)限時(shí)整改。
在本次行動(dòng)中,工作人員查處繞表用電2處、接線異常2處、計(jì)量表計(jì)故障3處,預(yù)估追補(bǔ)違約電費(fèi)3萬(wàn)余元。這是該公司依托數(shù)字化手段,使竊電查處線索化、精準(zhǔn)化。今年以來(lái),公司共查獲竊電戶8起,追補(bǔ)電量4.3萬(wàn)千瓦時(shí),追補(bǔ)電費(fèi)及違約使用電費(fèi)7.3萬(wàn)元。
該公司聚焦增供擴(kuò)銷總體目標(biāo),深入開(kāi)展反竊電查處、異常臺(tái)區(qū)治理等工作,落細(xì)落實(shí)全過(guò)程跟蹤管控,確保反竊查違履責(zé)到位,杜絕職工個(gè)人竊電或與用戶勾結(jié)瞞報(bào)等情況發(fā)生,營(yíng)造風(fēng)清氣正的供電服務(wù)環(huán)境。接下來(lái),該公司將繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),緊抓線損治理工作,充分利用系統(tǒng)平臺(tái)及數(shù)字化手段,持續(xù)加大反竊查違工作力度,提升反竊查違成效,營(yíng)造依法用電、規(guī)范用電、安全用電的良好氛圍,使全體用電客戶享受公平、正義、安全的用電。(作者:潘明磊)
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