2月26日，國網(wǎng)永清縣供電公司別古莊供電所黨員服務(wù)隊(duì)開展上門走訪及宣傳安全用電服務(wù)。為進(jìn)一步提升客戶獲得電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，國網(wǎng)永清縣供電公司深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”，組織各基層供電所黨員服務(wù)隊(duì)持續(xù)開展“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，積極踐行“綠色希冀”理念，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，定期對(duì)留守老人家中的用電線路、開關(guān)、用電設(shè)備等運(yùn)行情況進(jìn)行定點(diǎn)檢查。與此同時(shí)，該公司大力開展黨員服務(wù)隊(duì)走訪慰問活動(dòng)，先后多次組織黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)五保戶、低保戶、孤寡老人等特殊群體家中，解決用電過程中遇到的實(shí)際困難。并搭建黨員群眾“一對(duì)一”關(guān)愛幫扶機(jī)制，愛心幫扶獨(dú)居高齡老人，及時(shí)了解老人需求，構(gòu)建長效幫扶機(jī)制，了解居民用電需求，收集居民集中反映的共性需求和存在的普遍性問題，現(xiàn)場為居民用電答疑解惑。

 

在服務(wù)過程中，服務(wù)隊(duì)員還向老人們發(fā)放服務(wù)熱線“小貼紙”，并告知老人們?nèi)缬龅接秒姺矫娴膯栴}，請(qǐng)隨時(shí)撥打卡片上的服務(wù)熱線，服務(wù)隊(duì)員接到電話后，會(huì)第一時(shí)間趕過來進(jìn)行處理。

 

?該公司將持續(xù)開展上門走訪服務(wù)，加大對(duì)特殊群體走訪力度，為其提供更加有態(tài)度、有溫度、有速度的供電服務(wù)，努力營造“安全用電、無憂用電”的良好氛圍，以實(shí)際行動(dòng)踐行“綠色希冀”，不斷提高獨(dú)居老人的獲得感、幸福感、安全感。（趙佳澤）