2月26日，國網永清縣供電公司別古莊供電所黨員服務隊開展上門走訪及宣傳安全用電服務。為進一步提升客戶獲得電力優質服務水平，國網永清縣供電公司深入踐行“我為群眾辦實事”，組織各基層供電所黨員服務隊持續開展“黨建+優質服務”的結對幫扶活動，積極踐行“綠色希冀”理念，結合季節特點，定期對留守老人家中的用電線路、開關、用電設備等運行情況進行定點檢查。與此同時，該公司大力開展黨員服務隊走訪慰問活動，先后多次組織黨員服務隊走進五保戶、低保戶、孤寡老人等特殊群體家中，解決用電過程中遇到的實際困難。并搭建黨員群眾“一對一”關愛幫扶機制，愛心幫扶獨居高齡老人，及時了解老人需求，構建長效幫扶機制，了解居民用電需求，收集居民集中反映的共性需求和存在的普遍性問題，現場為居民用電答疑解惑。

 

在服務過程中，服務隊員還向老人們發放服務熱線“小貼紙”，并告知老人們如遇到用電方面的問題，請隨時撥打卡片上的服務熱線，服務隊員接到電話后，會第一時間趕過來進行處理。

 

?該公司將持續開展上門走訪服務，加大對特殊群體走訪力度，為其提供更加有態度、有溫度、有速度的供電服務，努力營造“安全用電、無憂用電”的良好氛圍，以實際行動踐行“綠色希冀”，不斷提高獨居老人的獲得感、幸福感、安全感。（趙佳澤）