日前，海南電力交易中心落實(shí)國家關(guān)于有序推進(jìn)全部工商業(yè)用戶進(jìn)入電力市場要求，通過直播宣貫、兩級培訓(xùn)及現(xiàn)場走訪等方式，多措并舉推動更多海南省工商業(yè)用戶直接參與電力市場交易，逐步縮小代理購電用戶范圍。
根據(jù)《海南省2025年電力市場化交易方案》(瓊發(fā)改運(yùn)行〔2024〕1325號)、《關(guān)于進(jìn)一步推動工商業(yè)電力用戶直接參與電力市場交易工作的通知》(瓊發(fā)改便函〔2025〕96號)等文件精神，海南電力交易中心梳理用戶入市關(guān)鍵流程和要求，通過公眾號發(fā)布《海南省工商業(yè)電力用戶入市指引》《關(guān)于2025年海南電力零售市場交易有關(guān)注意事項(xiàng)的通知》等注冊指引推文，將政策文件流程化、表單化。并組織完善服務(wù)熱線問答庫，滾動更新常見問題和答復(fù)口徑，及時做好客戶咨詢和回訪，解答用戶在注冊、入市環(huán)節(jié)的困惑，為大批量工商業(yè)用戶集中入市做足準(zhǔn)備。
面向全省工商用戶，海南電力交易中心專家受海南省中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心邀請，2月20日在海易兌平臺開展主題為“海南電力市場改革政策及市場注冊交易指引”的惠企政策直播，解讀相關(guān)入市規(guī)則及交易規(guī)則，介紹電力市場注冊交易流程和注意事項(xiàng)，為入市的電力用戶與售電公司銜接做引導(dǎo)，確保電力用戶按相關(guān)時間節(jié)點(diǎn)要求順利開展交易。
面向全省電力營銷人員，海南電網(wǎng)公司市場營銷部編制《電力市場政策宣傳問答手冊》，開展供電局營銷業(yè)務(wù)人員兩級市場政策培訓(xùn)，宣貫電力用戶注冊網(wǎng)址、注冊流程以及注冊前中后供電局和用戶需要注意的事項(xiàng)，為確保各供電局相關(guān)業(yè)務(wù)人員掌握電力用戶注冊的要點(diǎn)和要求，有效指導(dǎo)用戶參與交易。
面向各類經(jīng)營主體，海南電力交易中心主動靠前服務(wù)，開展各類經(jīng)營主體現(xiàn)場走訪指導(dǎo)。通過與經(jīng)營主體的面對面交流，了解經(jīng)營主體在注冊、入市過程中的困難與問題，一對一針對性答疑解惑。
海南電力交易中心負(fù)責(zé)人介紹，目前采取的一系列舉措，為全省工商業(yè)用戶順利進(jìn)入電力市場交易奠定了基礎(chǔ)。后續(xù)將密切關(guān)注市場動態(tài)和用戶需求，緊密跟蹤電力用戶注冊入市情況，嚴(yán)格按日管控注冊審核進(jìn)度，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容，確保審核流程高效、有序進(jìn)行。
責(zé)任編輯： 江曉蓓
標(biāo)簽：海南電力交易中心
電力
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