為了進一步深化電力服務便民化，推動服務升級，國網山西省大同陽高縣供電公司于近日組織太行黎明黨員服務隊與青年突擊隊，聯合在陽高縣的多個社區開展了“電暖萬家 服務升級”主題宣傳活動。此次活動旨在通過政策解讀、業務演示和安全科普等形式，切實解決居民用電難題，為居民打造“指尖辦電”的新體驗。
活動當天，太行黎明黨員服務隊與青年突擊隊的成員們積極落實網格化服務要求，他們身穿鮮明的服務隊服，帶著滿腔熱情走進社區。在現場，他們邀請居民加入微信群，以便更及時地解決大家的用電問題。同時，針對近期實施的電價調整政策，服務隊成員們進行了詳細的解讀，包括階梯電價計算規則、峰谷分時電價優惠時段等核心內容。
在活動現場，太行黎明黨員服務隊與青年突擊隊的成員們還開展了“一站式”操作指導。他們演示了“網上國網”APP的各項功能，包括電費查詢、智能繳費、故障報修等，讓居民們親身體驗到“指尖辦電”的便捷?，F場共有32戶居民完成了用電戶號的綁定操作，大家紛紛表示：“以后交費不用跑營業廳，在家就能用手機完成，真是太方便了！”
此次宣傳活動共覆蓋了200余名居民，發放了200余份宣傳資料。在現場，服務隊成員們共解決了43個用電問題，并收集了14條居民對供電服務的建議和訴求。對于現場能夠解答的問題，他們立即給予了回復；對于需要進一步處理的問題，他們則建立了“問題清單銷號制”，確保每一個問題都能得到及時有效的解決。
國網山西省大同陽高縣供電公司表示，將持續推進電力服務進社區的長效機制建設，通過太行黎明黨員服務隊與青年突擊隊的共同努力，以更優質的服務提升人民的用電滿意度。他們堅信，通過不斷的努力和創新，一定能夠為廣大居民提供更加便捷、高效的電力服務。（田融）
責任編輯： 江曉蓓
標簽：國網山西省大同陽高縣供電公司
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