今年以來,青海格爾木石油以拓市增量為目標,以客戶需求為導向,精準研判市場,加強客戶開發,優化服務模式,推動LNG零售量實現跨越式增長。1月至2月,LNG零售量同比增長366%,創歷史新高。
該公司搶抓工礦企業開工復產契機,強化市場供需研判,實施“一站一策”精細化管理,緊盯國道、省道、重點運輸干道車流量變化,預判銷量走勢。開展“每周三客戶開發日”活動,加大分類定級走訪力度,做實客戶信息收集。提高服務水平,開展幫客戶清理輪胎石子等增值服務,針對不同客戶群體及時提供雨雪冰凍天氣道路預警等信息,有效提升客戶滿意度,推動市場份額持續增長。