“不信謠、不傳謠,我們不會通過發布鏈接來進行電費催繳,收到電費催繳信息時可向我們供電所進行核實,也可登錄網上國網APP進行查證。”3月14日,國家電網江西電力(濂溪區)井岡先鋒共產黨員服務隊走村入戶向客戶宣傳電力法律法規、電力防詐知識、安全用電知識。
當天,黨員服務隊走進賽陽鎮各個村落,開展了形式多樣的宣傳活動。他們不僅上門走訪,將屬地網格化服務便民卡親手遞交給每一位用電客戶,還耐心細致地征詢了客戶對于供電服務的意見和建議,確保服務精準對接群眾需求。通過這一舉措,國網九江市濂溪區供電公司進一步拉近了與客戶的距離,構建了更加緊密的溝通橋梁。
在保障用電安全方面,黨員服務隊充分發揮專業優勢,對村民家中的用電線路和設備進行了全面檢查,及時發現并排除了潛在的安全隱患。特別是在春耕時節,服務隊還深入田間地頭,義務檢修排灌設備,確保農民朋友在春耕生產中能夠用上安全、可靠的電力,為農業生產保駕護航。
為了增強用電客戶的法律意識和權益保護意識,黨員服務隊還重點宣傳了電力法律法規和電力防詐知識。通過現場講解、發放宣傳資料等方式,黨員服務隊成員深入淺出地向村民普及了相關知識,讓客戶對自己的用電權益有了更加清晰地認識。這一舉措不僅提升了客戶的法律意識,也為營造公平、透明的用電環境奠定了堅實基礎。
此次“3·15”優質服務行動,不僅增強了用電客戶的法律意識和自我保護能力,也進一步拉近了供電公司與群眾之間的距離。國網九江市濂溪區供電公司表示,將持續深化黨員服務隊建設,不斷創新服務模式,以更加優質、高效的服務回應群眾期待,為構建和諧用電環境貢獻力量。(黃家駿)
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