（圖：天正與釘釘舉辦合作簽約儀式）

天正始創(chuàng)于1990年，精耕行業(yè)三十余年，于2020年主板上市。依托行業(yè)前沿的技術(shù)和研發(fā)實(shí)力，精益化的智造能力，以及數(shù)智化、定制化的產(chǎn)品和解決方案，天正已成為電力、通訊、新能源、新基建等眾多行業(yè)頭部客戶的信賴伙伴。

作為“中國智造”的代表企業(yè)，天正業(yè)務(wù)遍布全球，各類產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地。覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)亟待建立在高效的信息流與業(yè)務(wù)協(xié)同之上。啟用釘釘后，AI助理成為天正優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要抓手，釘釘?shù)腁I能力和全球化平臺將幫助天正加速數(shù)智化變革，更有效地提升客戶服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率。

天正擁有超十萬個產(chǎn)品SKU，產(chǎn)品信息紛繁，技術(shù)細(xì)節(jié)復(fù)雜。基于自身知識庫數(shù)據(jù)打造的釘釘AI助理，能夠幫助銷售人員根據(jù)客戶需求快速形成組合方案。天正電氣輪值總裁周光輝表示：“釘釘AI助理，把天正的歷史知識庫徹底激活，讓天正30多年寶貴的知識沉淀得以傳承。”

此外，在員工服務(wù)方面，天正還基于AI助理打造出“企業(yè)智能服務(wù)臺”，為員工在行政、人事等領(lǐng)域的問題提供解答，有效提升員工體驗(yàn)與滿意度。

天正電氣輪值總裁周光輝表示，AI正在深刻地影響著各行各業(yè)，一個智能的數(shù)字化協(xié)同辦公平臺對天正而言至關(guān)重要。天正將繼續(xù)深化與釘釘?shù)群诵幕锇榈暮献鳎掷m(xù)提升數(shù)智化服務(wù)能力，為客戶提供更高效、更可信賴的電氣系統(tǒng)服務(wù)。

釘釘副總裁熊偉熠表示，天正是新能源領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，其精益制造理念與釘釘高度契合。此次合作標(biāo)志著釘釘AI"產(chǎn)業(yè)智能化伙伴計(jì)劃"的重要進(jìn)展，期待與天正共同打造電氣行業(yè)數(shù)字化標(biāo)桿，以可復(fù)用的AI解決方案賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游，助力中國智造走向更智能的未來。