“小楊，多虧了你們的貼心服務，讓我們養殖場用電無后顧之憂。”3月25日，國網奈曼旗供電公司臺區經理深入農村養殖戶家中開展電力“義檢”活動。
為保證養殖戶可靠供電，奈曼公司細化便民服務舉措到養殖場，建立“一對一”服務機制，利用網格化服務優勢，定期對養殖戶開展上門服務走訪，全面了解并掌握養殖用電需求，及時解決可能出現的安全用電問題，并宣傳講解安全用電、節約用電知識，發放安全用電宣傳資料，現場受理解答養殖戶各類用電咨詢問題。同時通過供電＋社區服務的協同聯建機制，快速響應客戶訴求，以實際行動護航養殖戶用電無憂。
當天，工作人員對養殖戶家中的用電情況進行了“地毯式”排查，主要對總漏電保護開關、用電線路、飼料粉碎機、通風機等用電設備進行了“把脈問診”，對養殖大棚線路纏繞鋼管架子存在的安全用電隱患提出整改意見，引導客戶采用安全用電措施，防止發生線路磨損漏電引起大棚火災、造成人身安全事故，并邀請其加入微信服務群，及時了解客戶需求，為其提供更好的供電服務。
下一步，奈曼公司將持續深化開展客戶走訪活動，了解用電需求，結合用電實際進行跟蹤指導，不斷提升對現代農業產業的供電服務水平。（付蘭儀）
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