今年以來，淮滬煤電公司丁集礦深入踐行“勤儉、循理、順和，尚德、尚孝、尚書”家文化理念，圍繞保障職工生活需求、提升職工生活品質、構建職工溫情家園，深入實施“暖心”行動，把實事辦到職工心坎上，不斷增強職工獲得感、幸福感、自豪感。
在大多數人的印象里，過去的職工食堂常年守著老師傅、老菜譜、老味道，傳統“老三樣”無法滿足職工多元化的用餐需求，價格高、味道差，讓專注于做“大鍋飯”的老食堂大多數時候顯得冷清而落寞。
為此，該礦順“時”而為，采用“8+N”菜品創新模式，推出系列“暖心菜”，增加養肝健脾食材，免費提供湯食。同時，實行“每次少量炒、勤炒勤更換”，強化加熱保溫設施管理，讓職工溫暖一步到“胃”，讓“舌尖上的幸福”滋潤心田。
“深夜下井干完活上來，可以吃上熱菜、喝口熱湯，一天的疲倦盡消，感覺整個人都‘滿血復活’了，幸福感倍兒增，還是礦上為我們職工想得周到。”一說起食堂，該礦綜采一隊采煤機司機秦延延瞬間打開了話匣子，“現在食堂飯菜，葷素搭配，營養均衡。每隔一段時間礦領導和職能科室人員還會到班隊征求意見和建議，這種把職工放在心上，為職工著想的態度，讓我們職工感觸頗深”。
“洗好的菜一定要放到蓋菜罩里，防止蠅蟲”“到點了，給食堂里里外外消消毒”……為進一步提高服務質量，該礦采取“聽、看、查、問”的方式，每周對餐廳、浴室、宿舍等進行仔細排查；在食堂窗口設置就餐評價器，實時了解職工對食堂的滿意情況；推出人工智能人臉識別消費管理系統，職工就餐無需攜帶飯卡。1月份以來，該礦開展“兩堂一舍”起底式檢查8次，整改各類問題20余項。
“我們把‘為職工辦實事’作為服務職工、穩定隊伍的重要保障，針對‘眾口難調’，堅持在切菜有‘形’、烹制有‘色’、搭配有‘味’上拓展，從‘舌尖’到‘心尖’，嚴抓細管做優‘食’事。”該礦生活后勤部部長李辰龍表示。
“怎么辦理入住新宿舍？”“宿舍空調找誰維修？”隨著宿舍改造的逐步完工，職工們也搬進了改良的新宿舍，新宿舍新面貌新問題，服務也得“新”！
近日，宿舍二號樓職工在“掃碼辦”上反映宿舍管道漏水，十分鐘后勤工作人員就已到達宿舍進行修理。隨著宿舍改造使用，該礦積極探索智慧化服務，推出了“碼上辦”服務小程序。職工只需掃碼，即可反映問題、提出需求。后勤工作人員，以“接訴即辦、馬上就辦、辦就辦好”的工作理念，快速響應，高效解決。
這一舉措讓職工們足不出戶就能與相關部門實現“連線”，從而高效快速地解決各種問題。“碼上辦”解民憂，借助智慧化平臺的便捷服務，確保每一件訴求都能得到妥善處理，讓職工們在意的事情“落地生花”。
該礦職工們對這一服務很是滿意，大家紛紛掃碼體驗并表示：“沒想到現在反映問題這么方便，以前都要聯系相關人員，現在掃個碼就辦好了，太省心了！”該礦黨委學習運用好“浦江經驗”，積極服務廣大職工，翻開丁集礦《“書記信箱”“書記熱線”臺賬》和“一站式”服務臺賬，一季度以來，共計收到職工心聲26條，一站式服務水電報修共計1069條，空調報修共計91條，電話回訪367次，件件得以反饋。
“通過深入基層收集職工意見建議，傾聽職工心聲，改進管理方式，扎實高效解決職工“最關心、最直接、最現實”的實際問題，為穩步推進‘為職工辦實事’落地提供了強有力保障。”該礦黨群工作部負責人表示。
“想要什么就領什么，真實用”“用多少領多少，真方便”“掃碼就能領，真智能”……近日，該礦廣大職工對剛剛建成運營的智能勞保超市好評如潮。
為更好地做到“一站式”服務，確保勞保用品貼合職工的使用需求，在前期調研的基礎上，礦勞保用品開始實行“超市化”的管理模式，滿足職工對勞保用品的使用訴求和所需用品的選擇。
進入丁集礦勞保超市內，眼前的一幕，讓筆者眼前一亮，新建成的勞保超市占地200多平方米、共計有30個貨架，100多個擺放臺整齊排列，小到肥皂手套，大到棉襖防砸鞋，每個品種都擺在貨架上，琳瑯滿目，職工們可以根據自己的對應標準，選擇個人可以領取的物品自行領取。
此次勞保超市是該礦加快智能化礦山建設的具體舉措之一，主要目的是解決傳統勞保用品領取不及時、供需不對等問題。職工在勞保超市內選擇自己需要的勞保用品后，就像在超市中購物一樣，通過掃碼結算，就能完成勞保用品的領用，改變了過去落后低效的勞保審核方式，大大簡化了工作流程，提升了工作人員發放的效率。
同時，勞保領用系統內存有勞保發放標準以及勞保領用人員的各類數據和資料，能實現所有勞保管理需要的功能，工作人員能夠準確掌握勞保用品庫存情況，做好勞保用品備貨工作。
“往年領勞保就像去市場趕集，各種勞保用品裝了滿滿一膠絲帶，遇到斷貨，還要“二回頭”再跑一趟，累人不說，特別耽誤時間。”今年在勞保超市里轉悠了10分鐘，所需的勞保用品就輕輕松松全部“搞定”，該礦掘進二區職工徐沛帥滿意說道。(通訊員胡錦)
煤炭
京公網安備 11010802020613號
